名詞解釋

客戶關(guān)系管理

答案:

是指對客戶的業(yè)務(wù)往來進行管理,并對客戶檔案資料進行分析和處理,從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。

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名詞解釋

廣義上的銷售管理

答案:

是對企業(yè)銷售活動進行計劃、組織、指揮和控制,以實現(xiàn)企業(yè)價值的過程。

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銷售區(qū)域

答案: 也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū),指在一段給定時間內(nèi),分配給一個銷售人員、一個銷售分支機構(gòu)或一個分銷商(批發(fā)商和零售商)的一群實現(xiàn)...
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