問答題

【簡答題】分行何時可向差錯及爭議處理部門提請托收，有哪些要求和步驟？

答案： （1）如果發(fā)生交易金額小于消費金額、退貨失誤、延期預授權完成、異常沖正或撤銷等交易時，分行可提請托收，托收時限為1年以內...
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問答題

【簡答題】持卡人如果否認某筆交易的發(fā)生，分行在提請差錯及爭議處理時需要提供哪些表格和支持文檔？
答案： （1）《交通銀行太平洋貸記卡持卡人差錯處理申請書》；
（2）持卡人本人關于未參與或未授權參與的聲明；
問答題

【簡答題】如果持卡人發(fā)生POS消費未成功已扣賬、重復扣賬或ATM取款未吐鈔的情況，分行提請差錯及爭議處理時需提供什么表格，有何要求？
答案： （1）需提供《交通銀行太平洋貸記卡持卡人差錯處理申請書》；
（2）要求持卡人準確填寫持卡人資料，差錯交易詳情...
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