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呼叫中心形成初具規(guī)模的行業(yè)其比較有代表性的是()。
A.德國公司
B.法國公司
C.英國公司
D.美國公司
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單項選擇題
呼叫中心其雛形可以追溯到()。
A.20世紀20年代
B.20世紀30年代
C.20世紀60年代
D.20世紀70年代
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單項選擇題
與人交談時,直言常會令人尷尬,而委婉則會使人感到()。
A、愉快
B、明白
C、激動
D、費解
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