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多項選擇題

客戶服務中心運營的三個主要要素是（）。

A.人
B.制度
C.流程
D.技術(shù)支撐

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶服務中心工作場所的哪些特點，使得對人員管理工作有著較高的要求？（）

A.人員密集型
B.產(chǎn)品多樣型
C.技術(shù)密集型
D.業(yè)務繁多型

單項選擇題

面試是與應聘人面對面溝通，考察應聘人哪些方面？（）

A.智力、能力、注意力、語音語調(diào)
B.智力、能力、注意力、陳述是否熱情有序
C.智力、能力、反應力、陳述能力
D.智力、口才、注意力、陳述是否熱情有序

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