單項選擇題

在客戶關系管理中，客戶服務中心是企業(yè)收集客戶資料、了解客戶需求的主渠道，可以全面接近市場和客戶，搜集他們的（），作為改善產品和服務的重要依據；了解市場動向，為市場決策提供依據。

A.基本資料
B.職業(yè)年齡
C.投訴和建議
D.經濟收入

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