問答題

【簡答題】酒店組織管理總體模式用哪些,請列舉說明并進行簡要分析?

答案:

(1)總經(jīng)理領(lǐng)導下的駐店經(jīng)理制。
(2)總經(jīng)理領(lǐng)導下的副總經(jīng)理分工負責制。
(3)總經(jīng)理負責制。

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問答題

【簡答題】從哪些方面可以了解酒店的運營能力?

答案:

可以從以下指標了解酒店的運營能力:存貨周轉(zhuǎn)率;資產(chǎn)和設備周轉(zhuǎn)率;資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;客房出租率;每間客房平均占用率。

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【簡答題】簡述員工關(guān)系管理的重要意義?

答案: (1)幫助每個管理人員提高自身管理素質(zhì)。
(2)幫助員工不斷進步和發(fā)展。
(3)保持良好融洽的勞資雙...
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