問答題

【簡答題】什么是回訪營銷？

答案： 電話營銷客服代表根據(jù)客服代表記錄的相關信息，主動對客戶進行呼出營銷，跟蹤客戶需求，促成客戶需求實現(xiàn)，產(chǎn)生購買行為。
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【簡答題】什么是來話營銷？
答案： 客服代表在接聽來話的過程中，通過了解客戶的消費特征、挖掘客戶數(shù)據(jù)及需求，在為客戶解決問題的同時，“多說一句話”，有針對性...
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【論述題】中國聯(lián)通電話營銷方式分為哪三種？
答案： 營銷方式分為來話營銷、回訪營銷和外呼營銷三種方式。
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