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判斷題

客房的類型是其區(qū)別于其他酒店的一個(gè)重要的方面。

答案：正確

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客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理16—19間客房。

答案：錯(cuò)誤

觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想顧客之所想。

答案：正確

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