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問答題
【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理用電投訴有何要求？
答案：
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答...
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問答題
【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理供電故障有何要求？
答案：
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的報修服務(wù)制度，公開報修電話，24小時受理供電故障報修。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速處理供電故障，盡快恢復(fù)正常供...
問答題
【簡答題】《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)履行緊急供電義務(wù)有何要求？
答案：
因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時提供電力供應(yīng)。
