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問答題
【簡答題】促銷員如何正確地使用服務(wù)用語？
答案：
1.講究語言的藝術(shù)性服務(wù)用語是營業(yè)工作的基本工具，要使每一句服務(wù)用語都發(fā)揮出最佳效果，就必須講究語言的藝術(shù)性。
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問答題
【簡答題】促銷員的表達(dá)隨意性是什么意思？
答案：
要使顧客感到高興和滿意，促銷員在使用服務(wù)用語時，還要注意察言觀色，善于觀察顧客的反應(yīng)，針對不同的場合、對象，說不同的話，...
