問(wèn)答題

答案：有些顧客對(duì)所需購(gòu)買的商品要進(jìn)行周密的比較與選擇，而且購(gòu)買時(shí)頭腦冷靜、行為慎重、善于控制感情，不容易受廣告、宣傳、包裝及促...

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答案：有些顧客習(xí)慣于購(gòu)買一種或幾種商品，他們對(duì)這些商品的特性、十分熟悉信任，因而產(chǎn)生一種偏愛(ài)心理。這些顧客注意力集中且穩(wěn)定，購(gòu)...

答案：

1.接待
2.說(shuō)明
3.退換服務(wù)