問答題

【簡答題】供電服務“十項承諾”對供電方案答復期限是如何規(guī)定的？

答案： 居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作...
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【簡答題】供電服務“十項承諾”要求供電營業(yè)場必須公開哪些服務內(nèi)容？
答案：

供電營業(yè)場必須公開電價、收費標準和服務程序。
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【簡答題】供電服務“十項承諾”對供電質量是如何規(guī)定的？
答案： （1）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；
（2）農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和...
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