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問答題
【簡答題】簡述專賣店的商品類別及各類別所占的比重
答案：
（1）.主力商品
高爾夫用品種類和品牌較多，一個專賣店不可能經(jīng)營全部的產(chǎn)品，所以，每個專賣店要根據(jù)球會定位和目...
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問答題
【簡答題】球會服務(wù)發(fā)生顧客投訴的原因是什么
答案：
（1）.球場和會所產(chǎn)品質(zhì)量問題。產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到客人的要求，會所設(shè)施、餐飲質(zhì)量，特別是球場質(zhì)量。
（2）.球童及...
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問答題
【簡答題】會員的期望需求是什么
答案：
（1）.環(huán)境氛圍
會員打球過程追求的是一種經(jīng)歷、體驗。球會應(yīng)提供輕松、高雅的氛圍環(huán)境，幫助客人很好的享受打球的...
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