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名詞解釋

朱蘭三步曲

答案：

即質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進。

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DPMO

答案：

每百萬次機會中出現(xiàn)缺陷的數(shù)量。

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卷煙煙氣本身所固有的煙草特具的芳香。