多項(xiàng)選擇題

某公司把質(zhì)量人微言輕競爭的首要優(yōu)勢，那么其應(yīng)該作到（）

A.公司應(yīng)各客戶一起工作來確定客戶的特殊需求
B.確信公司的工藝過程能滿足客戶需求而且可控
C.經(jīng)過培訓(xùn)的工人能夠提供客戶所需的產(chǎn)品或服務(wù)
D.通過技術(shù)改造控制成本，減少耗費(fèi)
E.不斷引進(jìn)新產(chǎn)品，確信其新產(chǎn)品可以引領(lǐng)市場

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