單項(xiàng)選擇題

六西格瑪管理的流程是（）

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制
B.界定、測量、分析、改進(jìn)、控制
C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制
D.設(shè)計(jì)、測量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

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單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需求放在首位

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.服務(wù)商
D.生產(chǎn)者

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于菲氏和石川馨對全面質(zhì)量管理定義所作的強(qiáng)調(diào)，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.“全面”相對于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計(jì)”而言
B.“全面”相對于制造過程而言
C.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一
D.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“經(jīng)濟(jì)效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

六西格瑪管理的流程是（）

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質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需求放在首位

關(guān)于菲氏和石川馨對全面質(zhì)量管理定義所作的強(qiáng)調(diào)，下列說法錯(cuò)誤的是（）

質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需求放在首位