A、雙手為佳,輕拿輕放 B、帶“尖”的物品,如剪刀、椎子等,應當橫著或將尖端朝向自己遞給顧客,不要用其帶尖的一端,直接對著顧客,以免傷著對方 C、遞送物件時,應遵循大的在最底下,小的在最上方 D、唱收唱付
A、上網設臵輔導 B、流量查詢輔導 C、換號服務輔導 D、來電管家輔導
A.心理準備 B.物質準備 C.形象準備 D.時間準備 E.內容準備