是運用信息技術(shù)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程作根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計,以提高生產(chǎn)率和效益。
是一種用來描述管理部門將業(yè)務(wù)單據(jù)(或報告等)復(fù)印多份分發(fā)到多個部門的過程的圖表。