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【簡答題】什么是電話營銷?
答案:
電話營銷:是指通過電話、傳真等通信技術(shù)和計算機技術(shù),實現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸,與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過...
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【簡答題】給客戶傳達利益信息時有哪些注意的事項。
答案:
(1)記得提到所有的利益
利益永遠是客戶最關(guān)心的事,所以要提到所有對客戶有用的利益,而并非只陳述我們認為是最好...
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【簡答題】介紹產(chǎn)品特點時的四個注意事項。
答案:
(1)做個出色的演員
(2)要考慮客戶的記憶儲存
(3)太激進的危機:太過熱心可能令客戶反感。如:多...
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