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問答題
【簡答題】服務(wù)有什么特點？
答案：
服務(wù)具有無形性、不可分離性、易逝性、異質(zhì)性等四大特點。
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問答題
【簡答題】什么是服務(wù)？
答案：
服務(wù)是一方能夠向另一方提供的、基本上是非實體的任何活動或利益，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生；它的生產(chǎn)可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系...
