問答題

【簡答題】禮儀的原則有哪十條？

答案：

第一，遵守；
第二，自律；
第三，敬人；
第四，寬容；
第五，平等；
第六，從俗；
第七，真誠；
第八，適度；
第九，溝通；
第十，互動。
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問答題

【簡答題】入座與離座時，有何需要注意之點？
答案： 入座要求：
（1）在他人之后入座或落座。
（2）在適當之處就座。
（3）在合“...
問答題

【簡答題】服務人員在提供服務時，應嚴禁哪些舉止？請舉例說明。
答案： （1）不衛(wèi)生的舉止，例：當眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
（2）不文明的舉止，例：當眾脫鞋、更衣、提褲子。
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