名詞解釋

敲門客

答案：

客人沒有訂過房，沒有事先約定隨意來上門找住宿的客人。
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空房
答案：

房間空的，且能馬上出租的。
名詞解釋

升級
答案：

指基于某些方面的原因，酒店安排客人住高一檔價格的房間，而僅收原來的價格。
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