名詞解釋

答案：如客人對服務(wù)不滿意，酒店給予適當費用的打折或免費，統(tǒng)稱為Rebate。通常行使Rebate的權(quán)利的是大堂副理。當然，前廳...

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答案：

指為爭取更多的客人而給予的折扣，一般給沒有協(xié)議的散客禮貌性折扣。

答案：

指客人以預(yù)付定金或本公司函電確認訂房，無論客人是否到店都要保留，而無論是否入住都要付房費。