問答題

【論述題】因承運人責任致使旅客退票時按何規(guī)定辦理，不收退票費？

答案： 1.在發(fā)站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價...
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問答題

【論述題】遇有哪些情況可延長通票的有效期？
答案： 1.因列車滿員、晚點、停運等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內不能到達站時，車站可視實際需要延長通票的有效期。延長日數從通票有...
問答題

【論述題】旅客的基本權利和義務是什么？
答案： 權利：
1.依據車票票面記載的內容乘車；
2.要求承運人提供與車票等級相適應的服務并保障其旅行安全；...
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