填空題

形成挫折的原因是多方面的，大致分為（）和（）兩大類。

答案： 外部因素；內(nèi)部因素
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意志的品質(zhì)主要表現(xiàn)在（）、果斷性、堅(jiān)韌性和（）四個(gè)方面。
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