單項選擇題

一種用來確定造成工序中大多數(shù)質量問題產(chǎn)生原因的非常有用的分析工具是（）。

A.因果分析表
B.流程圖
C.控制圖
D.直方圖

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單項選擇題

（）是質量三步曲。

A.質量提高，質量設計和質量控制
B.質量提高，零缺陷和質量控制
C.質量提高，質量計劃和PERT圖
D.質量提高，質量檢驗和質量控制

單項選擇題

不確定性指的是（）的情況

A.結果已知，發(fā)生概率很高
B.結果和發(fā)生概率都已知
C.結果和發(fā)生概率都未知
D.自然狀態(tài)可隨時發(fā)生變化

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