單項選擇題

在（）的情況下，項目經理需要與客戶進行正式的、書面的溝通。

A.項目進度拖期
B.項目成本超支
C.項目的產品出現(xiàn)了缺陷
D.客戶提出了超出合同要求的工作

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單項選擇題

“我們雙方為什么不能各作一些計步，來解決這個問題？”這是項目管理中沖突處理的（）辦法。

A.強制
B.回避
C.妥協(xié)
D.調停

單項選擇題

風險管理計劃是（）的主要組成部分。

A.項目計劃
B.溝通計劃
C.采購計劃
D.質量管理計劃

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