A.內(nèi)部損失與外部損失成本 B.預防成本與鑒定成本 C.運行質(zhì)量成本與外部質(zhì)量保證成本 D.最佳質(zhì)量成本與最適宜質(zhì)量成本。
A.申訴受理費 B.索賠費 C.質(zhì)量培訓費 D.提供特殊質(zhì)量保證措施費
A.回訪保修費 B.竣工檢驗費 C.產(chǎn)品評審費 D.質(zhì)量改進措施費