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縣級以上旅游行政管理部門依法對保險公司開展旅行社責(zé)任保險業(yè)務(wù)實施監(jiān)督管。
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《旅游投訴處理辦法》規(guī)定:對專門性事項需要鑒定或者檢測的,鑒定、檢測的時間計入投訴處理時間。
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保險公司經(jīng)營旅行社責(zé)任保險,違反有關(guān)保險條款和保險費率管理規(guī)定的,由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)依照《保險法》和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定予以處等。
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