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判斷題

旅行社投保旅行社責任保險，可以依法自主投保，也可以有組織統一投保。

答案：正確

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《旅行社責任保險管理辦法》已經2010年7月29日國家旅游局第9次局長辦公會議、2010年11月8日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，自2011年3月1日起施行。

答案：錯誤

投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。

答案：正確

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