A.旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天（出境游應(yīng)提前7天）通知旅游者
B.因旅行社過錯造成旅游者誤機(jī)（車、船），旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金
C.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與協(xié)議不符，使旅游者遭受經(jīng)濟(jì)損失，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金
D.導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍