A.及時有效傳遞、正確詮釋公司的文化導(dǎo)向,并通過自身言行在管理工作中(特別是對員工的考核、評價及獎勵方面)予以強(qiáng)化。 B.倡導(dǎo)下屬之間建立積極、和諧的關(guān)系,公正處理本部門下屬之間的矛盾。 C.當(dāng)下屬工作中有切實需要或遇到困難時,應(yīng)主動提供相關(guān)信息和援助。在商定的時間范圍內(nèi)實現(xiàn)對下屬工作上的承諾。 D.以上都包括
A.明確公司選拔和甄別干部的標(biāo)準(zhǔn),以高度的責(zé)任感培養(yǎng)、選拔、推薦干部,干部推薦要不以個人好惡出發(fā),嚴(yán)格按照資格標(biāo)準(zhǔn)要求,做好部門內(nèi)干部梯隊建設(shè)。 B.根據(jù)組織發(fā)展需要及下屬的績效、能力特點,與下屬一起商定其個人發(fā)展目標(biāo)和培訓(xùn)方法、改進(jìn)措施。 C.為了激勵員工,承諾下一階段將給他漲工資或有外出培訓(xùn)機(jī)會 D.對下屬的改進(jìn)提高情況進(jìn)行例行化檢查、評估,就改進(jìn)效果提出建設(shè)性的反饋意見,培養(yǎng)下屬效果顯著
A.建立例會制度、上下級之間定期溝通,讓員工明確自己的任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、職權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn),幫助員工樹立完成任務(wù)的信心。 B.明確對員工評價的客觀標(biāo)準(zhǔn),主動了解下屬,確保對員工工作情況及思想動態(tài)的基本了解,對員工的工作成績予以及時、客觀的肯定,對一個階段的不足提出改進(jìn)措施,體現(xiàn)對員工工作的正向牽引。 C.對例外事件的處理要及時溝通,養(yǎng)成非正式的溝通習(xí)慣;明確有必要進(jìn)行溝通的條件要求、熟練掌握各種不同的溝通方法,與各層骨干員工建立非正式的業(yè)務(wù)朋友關(guān)系。 D.以上都對。