是指在采購活動中為實現(xiàn)供給雙方合作共贏所進(jìn)行的計劃、控制和改進(jìn)等活動過程。
將顧客滿意度水平維持在計劃過程所確定的水平上的活動。
是指在某一次統(tǒng)計分析中研究對象的全體。