是群體在工作生活中逐步形成的、約定俗成的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌,是一種非正式的、非強(qiáng)制性的行為標(biāo)準(zhǔn)。
人們結(jié)成的群體不是靜止不變的,而是一直處于不斷相互作用和相互適應(yīng)的過程的現(xiàn)象。
是一種普遍發(fā)生的非正式上行溝通機(jī)制,常被喻之“小報(bào)告”。