名詞解釋

道德修養(yǎng)

答案：

是指人們通過(guò)自我鍛煉和自我改造在道德品質(zhì)和思想意識(shí)方面所達(dá)到的境界。
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名詞解釋

談判人員的素質(zhì)
答案：

是指談判人員在道德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和氣質(zhì)性格等方面應(yīng)該具備的職業(yè)特點(diǎn)的總和。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】談判人員的內(nèi)部管理包括哪些內(nèi)容？
答案：

（1）確立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
（2）制定責(zé)任制度
（3）制定總體目標(biāo)
（4）制定溝通原則
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