(1)提高信息的有序性和完整性; (2)提高信息的真實性和準確性; (3)提高信息的概括性和針對性。
(1)環(huán)境信息; (2)市場信息; (3)競爭信息; (4)預測信息; (5)關鍵信息; (6)反饋信息; (7)決策信息。
(1)橫向與縱向談判 (2)從屬與獨立談判 (3)軟、硬與原則談判 (4)電話與電函談判