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對于特別重大故障,應在達到故障標準后立即(15分鐘以內(nèi))口頭上報,在達到故障標準后()內(nèi)提供簡要書面報告,在故障處理完畢后()內(nèi)提供專題書面報告
A.1小時、1日
B.2小時、2日
C.3小時、2日
D.3小時、3日
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B.EMAIL
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D.短信
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下列哪種技術服務是集團技術支援專家不提供的:()
A.嚴重故障
B.現(xiàn)場支持
C.咨詢
D.緊急故障
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