單項選擇題

要為投訴的顧客創(chuàng)造價值，就必須從（）的超越做起

A.輔助服務(wù)
B.核心服務(wù)
C.重要服務(wù)
D.關(guān)系管理

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單項選擇題

（）系統(tǒng)滿足獨(dú)立大規(guī)模組網(wǎng)的需求

A.2G-TDD
B.3G-TDD
C.4G-TDD
D.5G-TDD

社會情境會影響個體，個體不會影響社會情境。

答案：錯誤