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問答題
【簡答題】公共關(guān)系的五大職能是什么？
答案：
①宣傳引導(dǎo)，傳播推廣
②收集信息，檢測環(huán)境
③咨詢建議，形象管理
④溝通交際，協(xié)調(diào)關(guān)系
⑤解決矛盾，處理危機
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問答題
【簡答題】公共關(guān)系的基本含義是什么？
答案：
公共關(guān)系是組織機構(gòu)從事公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃、實施的一種實踐活動。
