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你最近剛從公司組織的日本之旅返回,在日本你參觀了世界上最大的面條加工廠。你已成為了開森質量哲學的熱心支持者。即使你的項目——在你們公司的主管人員的辦公室裝上簡便的床以便于高層主管人員有時休息一下,與制造面條有巨大的差別,但開森的原則還是適用的。開森的不斷改進的方法強調()。
A.顧客對價格滿意度的重要性
B.操作實踐的根本改變
C.更多的改進
D.應用質量環(huán)來提高士氣
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為有效使用統計質量控制,項目團隊應該知道以下哪兩項之間的差別()?
A.預防和質量控制
B.特別原因和隨機原因
C.屬性抽樣和統計抽樣
D.控制限度和操作定義
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ISO9000標準提供()。
A.關于如何生產產品的描述
B.執(zhí)行質量系統的細節(jié)
C.質量系統的框架
D.保證客戶得到好產品所必須的最大化需求
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