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你所在項目的技術主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體質量的建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認為提高質量水平和加快項目進度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學習,但是在大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。你決定要采用下列哪種方法()?
A、對抗
B、問題解決
C、合作
D、緩和
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單項選擇題
你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了一次在當?shù)厣絽^(qū)進行的團體活動,包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是()。
A、改善小組工作業(yè)績
B、提高士氣
C、提高質量
D、提高個人績效
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單項選擇題
你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你,你的工作職責就是通過授權,將項目活動和任務分配到小組或個人,依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個項目型的組織結構,因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此,你需要()。
A、從外部籌集資源來完成這部分的工作
B、準備一份描述項目團隊各成員職責的團隊章程,這份章程由人力資源部門簽署
C、確保團隊成員充分地認識到服從項目行政管理的必要性,以保證他們在工作中服從安排
D、請求人力資源部門主管親自批準本項目的員工分配計劃
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