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A、判斷X’s是否為顯著的因子
B、按照X’s類型別判斷是否需要改善
C、查找X’s
D、收集X’s

A、當(dāng)流程不受特殊因素影響時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下
B、當(dāng)所有數(shù)據(jù)點都落在控制限內(nèi)并圍繞均值隨機散布時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下
C、當(dāng)控制限落在客戶規(guī)格限內(nèi)時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下
D、當(dāng)流程僅受偶然原因變異的影響時，流程處于統(tǒng)計受控之下