單項(xiàng)選擇題

對(duì)公眾的問訊只有（），才能有針對(duì)性地解決問題。

A、熱情接洽
B、耐心傾聽
C、抓住實(shí)質(zhì)
D、迅速上報(bào)

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單項(xiàng)選擇題

聘書是聘請(qǐng)某人擔(dān)任本組織的（）時(shí)使用的一種憑證性、禮儀性的文書。

A、某種職務(wù)
B、某項(xiàng)工作任務(wù)
C、某種職務(wù)或某項(xiàng)工作任務(wù)
D、領(lǐng)導(dǎo)

單項(xiàng)選擇題

感謝信是為表示（）而寫的公關(guān)文書。

A、對(duì)做出重大貢獻(xiàn)的組織與個(gè)人的慰問
B、謝答對(duì)方慰問、關(guān)心和支持
C、對(duì)遭受重大災(zāi)難的組織或個(gè)人的慰問
D、節(jié)日問候

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