判斷題

商業(yè)銀行應當在相應的合同中以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服務項目、服務內容、服務價格、與價格相關的例外條款和限制性條款等。

答案：正確

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在地面比較光滑的營業(yè)大廳里，設置“小心地滑”等告示是為了保護消費者的隱私權。

答案：錯誤

國務院《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》確立了金融消費者權益保護工作的指導思想，規(guī)定了金融管理部門、各類金融機構及社會組織的權利和義務，明確了金融機構消費者權益保護工作的行為規(guī)范。

答案：正確

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