單項(xiàng)選擇題

一位卷煙零售客戶熟知推銷的一般程序，了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，善于展示和介紹自己的產(chǎn)品，關(guān)于接近顧客、排隊(duì)異議以達(dá)成交易。這表明該客戶具有什么素質(zhì)？（）

A、寬闊的知識(shí)面
B、敏銳的觀察能力
C、良好的服務(wù)態(tài)度
D、說服顧客的能力

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