多項選擇題

縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門，在履行監(jiān)督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時，發(fā)現違反《旅游法》規(guī)定行為的，應當依法及時作出處理；對不屬于本部門職責范圍的事項，應當（）。

A.退回舉報或投訴件
B.及時電話通知
C.及時書面通知
D.移交有關部門查處

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