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單項選擇題

全面質量管理的基本核心是提高（），增強質量意識。

A.人的素質
B.產(chǎn)品質量
C.服務質量
D.工作質量

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單項選擇題

產(chǎn)品標準是為保證產(chǎn)品的（），對產(chǎn)品必須達到的某些或全部要求所制定的標準。

A.可靠性
B.安全性
C.經(jīng)濟性
D.適用性

單項選擇題

全面質量管理的一個重要觀點是通過提高（）質量來保證產(chǎn)品質量。

A.工作
B.產(chǎn)品
C.服務
D.管理

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