名詞解釋

答案：是指在賣(mài)場(chǎng)中最能吸引顧客注意力的地方配置最合適的商品來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售，并引導(dǎo)顧客順暢地逛遍整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，達(dá)到刺激顧客沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)、最...

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答案：是指零售商為顧客提供有效服務(wù)的功夫或本領(lǐng)，一般由服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)形象等因素組成的內(nèi)在條件；其...

答案：

即顧客理解的“品類(lèi)”，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)先性和重要性。