問答題

【簡答題】中國當代旅行社業(yè)的發(fā)展變遷可分為哪幾個階段。

答案： 以事業(yè)單位性質為主的旅行社業(yè)行業(yè)發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)寡頭壟斷的發(fā)展階段；
旅行社行業(yè)規(guī)模擴長，數(shù)量...
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問答題

【案例分析題】××受其公司委托，組織20名職員赴海南旅游。1998年9月中旬，××與某旅行社國內部達成旅游協(xié)議，定于9月30日出團，并按該旅行社的要求交納了6萬元預付款。9月29日，旅行社經(jīng)辦人朱某電話通知××，由于海南接待能力有限、返程機票無法保障等不可抗力因素，原定的旅游計劃不得不取消，××即與其他旅行社聯(lián)系。由于時間太緊，沒有一家旅行社可以接待，××只好自行組織職工赴海南旅游。因沒有提前聯(lián)系食宿，給此次出游帶來諸多不便，花費也比隨旅行社出游高出一倍多。××認為，旅行社有欺詐行為，應依照《消法》第49條的規(guī)定雙倍予以賠償。旅行社則辯稱，經(jīng)辦人朱某并非本單位正式工作人員，在運作此次海南旅游的過程中，完全是二人之間口頭的私下交易，朱某沒有按組織程序運作旅游業(yè)務，且所收團款并未交給旅行社的財務部門，因此，朱某完全是個人行為，旅行社不應承擔法律責任，且此團被取消是不可抗力造成的，依法不應承擔責任。根據(jù)案例簡要分析旅行社是否應承擔責任？
答案： 旅游質量監(jiān)督管理部門審理認為，旅行社的辯解于法無據(jù)，不能成立，應承擔違約責任，依照《旅行社質量保證金賠償試行標準》第4條...
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