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判斷題

因為“顧客是上帝”，所以每個客戶對企業(yè)都是重要的，企業(yè)應當把精力和成本平均分攤到每個客戶身上。（）

答案：錯誤

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BtoB價值的十字原則是“信任、互惠互利、資源共享”。（）

答案：錯誤

電子商務(wù)環(huán)境下物流服務(wù)的目標是標準化服務(wù)。（）

答案：錯誤

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